重慶?？当O(jiān)控安裝公司：目前市面上的一線品牌?？低暠O(jiān)控設(shè)備已經(jīng)普遍存在于我們的生活環(huán)境中，帶來(lái)十分重要的功能。今天我們一起來(lái)看看?？当O(jiān)控設(shè)備常見問題及解決方法吧！

1.兩個(gè)攝像機(jī)可以共用一根網(wǎng)線嗎？

答：一根網(wǎng)線不能連接兩個(gè)攝像機(jī)。這樣子使用，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)衰減會(huì)比較嚴(yán)重，攝像機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)掉線、錄像卡頓等問題。

2、錄像機(jī)上接的攝像機(jī)經(jīng)常掉線

答：可能有三個(gè)原因：

1）、攝像頭供電不穩(wěn)定常在夜間掉線；

2）、網(wǎng)絡(luò)線路問題，交換機(jī)交換性能不足；

3）、攝像頭故障，建議您可以通過(guò)交叉實(shí)驗(yàn)的方式排查。就是把正常的攝像頭接線和不正常的換一下，來(lái)確定問題所在。

3、注冊(cè)了螢石云的手機(jī)號(hào)碼能注銷嗎？

答：您好，已經(jīng)注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼，不支持注銷。如果您想換一個(gè)手機(jī)號(hào)碼使用，可以將設(shè)備從原賬號(hào)下刪除，然后使用新賬號(hào)添加即可。

4、添加攝像機(jī)顯示網(wǎng)絡(luò)帶寬不足怎么辦？

答：您好，是攝像機(jī)的接入帶寬總和已經(jīng)超過(guò)了錄像機(jī)的接入帶寬數(shù)值。建議降低錄像機(jī)的碼率上限數(shù)值，調(diào)整路徑錄像機(jī)“主菜單-錄像配置-編碼參數(shù)，碼率上限數(shù)值”，每個(gè)通道都需要降低。

5、設(shè)備的初始用戶名，密碼是多少？

答：海康錄像機(jī)跟攝像機(jī)的用戶名均為admin,密碼您可以嘗試輸入12345，如果提示不正確，那么就是您初次使用設(shè)備時(shí)設(shè)置的激活密碼。如果密碼忘記，請(qǐng)回復(fù)[恢復(fù)密碼]，會(huì)有如何恢復(fù)密碼的操作指導(dǎo)。

螢石攝像機(jī)跟錄像機(jī)的初始用戶名是admin，如果沒有激活過(guò)，那么密碼是設(shè)備標(biāo)簽上的六位大寫英文字母，如果激活了，那么密碼就是激活時(shí)設(shè)置的密碼。

6、錄像機(jī)密碼重置后，怎么添加之前的攝像機(jī)？

答：您好，您是否記得您攝像機(jī)的密碼，如果記得：點(diǎn)擊自定義添加按鈕添加，添加的時(shí)候需手動(dòng)輸入攝像機(jī)的激活密碼。如果攝像機(jī)密碼忘記了，請(qǐng)回復(fù)“密碼回復(fù)”獲取詳細(xì)指導(dǎo)。

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