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- 編輯 : 重慶監(jiān)控公司 2017-08-09 16:15:49
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重慶監(jiān)控系統(tǒng),讓新零售時(shí)代的實(shí)體店眼腦相通在新零售概念提出以前,零售行業(yè)一直分為兩個(gè)陣營(yíng):線上和線下,彼此間的對(duì)立狀態(tài)僵持良久,直到發(fā)現(xiàn)不但誰(shuí)也替代不了誰(shuí),并且二者的融合會(huì)產(chǎn)生神奇的化學(xué)反應(yīng),催生了新的業(yè)態(tài):新零售?!靶铝闶邸钡暮诵囊x在于推動(dòng)線上與線下的一體化進(jìn)程,同時(shí)促成價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代的全面轉(zhuǎn)型。此外,有學(xué)者也提出新零售就是“實(shí)體店鋪的數(shù)字化,就是應(yīng)用最新的大數(shù)據(jù)來(lái)了解店內(nèi)顧客的消費(fèi)偏好和行為,以便針對(duì)目標(biāo)顧客的喜好提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”。
從這個(gè)角度說(shuō),新零售事實(shí)上是“線上+線下+物流”、“人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)”、“商品通、服務(wù)通、會(huì)員通”。從舊到新,數(shù)據(jù)的互通和整合尤為重要,而其中最大的挑戰(zhàn)是顧客在線下店鋪的真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景如何轉(zhuǎn)化為可以被追蹤和捕捉的顧客消費(fèi)偏好和行為的數(shù)據(jù),以便提升顧客在實(shí)體店鋪內(nèi)的消費(fèi)體驗(yàn)。在實(shí)體店里采集真實(shí)的人,真實(shí)的面孔和動(dòng)作,并非像網(wǎng)店采集客戶數(shù)據(jù)和消費(fèi)偏好那么容易。這些顧客在店鋪內(nèi)的消費(fèi)行為如何轉(zhuǎn)化成為“數(shù)據(jù)”而被接收、統(tǒng)計(jì)、分析、應(yīng)用?”Amazon Go”,“阿里的淘咖啡”給出了案例,這些店里都仿佛有一雙敏銳的眼睛默默注視和解讀著消費(fèi)者的一舉一動(dòng),把這些圖像、行為數(shù)字化,徹底實(shí)現(xiàn)物理現(xiàn)實(shí)到消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換,實(shí)體店鋪實(shí)現(xiàn)門(mén)店數(shù)字化后便擁有了上帝視角和思維,使得實(shí)體店鋪?zhàn)兊弥悄埽翡J,仿佛有了靈魂。換句話說(shuō),就是用智能的“眼睛”,捕捉真實(shí)世界,擁有了智能的“大腦”,實(shí)現(xiàn)零售業(yè)的眼腦相通。
那么這一切是如何得以實(shí)現(xiàn)的呢?
這些都要依賴商業(yè)智能的最前端、商業(yè)智能的一大載體——網(wǎng)絡(luò)視頻攝像機(jī)。特別是高清數(shù)字?jǐn)z像機(jī)的運(yùn)用,在帶來(lái)優(yōu)質(zhì)圖像的同時(shí),通過(guò)視頻智能分析結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù),幫助零售商提升店鋪的效率,同時(shí)也可以為許多決策提供數(shù)據(jù)支持。
是的,你看到的沒(méi)錯(cuò),網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)再也不只局限于安保、防損領(lǐng)域,而是能在更大的空間,施展出更大的拳腳,為零售業(yè)帶來(lái)更直接的經(jīng)濟(jì)效益。
作為全球網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者,自1996年發(fā)明了全球第一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)以來(lái),安訊士始終致力于推進(jìn)傳統(tǒng)模擬視頻監(jiān)控技術(shù)向數(shù)字視頻監(jiān)控技術(shù)的演變,持續(xù)為全球用戶提供領(lǐng)先、創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)視頻解決方案。其零售業(yè)解決方案在新零售時(shí)代為實(shí)體店提供了眼腦相通提供了各種可能。
人人都愛(ài)“自來(lái)熟”——網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的人臉識(shí)別
網(wǎng)店內(nèi)顧客的每一步消費(fèi)行為都自帶數(shù)據(jù),從鼠標(biāo)點(diǎn)下的那一刻起就處于被觀察和分析的狀態(tài),而實(shí)體店鋪中走進(jìn)來(lái)的顧客,零售商或店主并不知道他/她的背景、購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷,甚至連他/她是否曾經(jīng)來(lái)過(guò)都不知道。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)就能讓實(shí)體店鋪從冷漠的“臉盲”成為親熱的“自來(lái)熟”。安訊士的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)在針對(duì)零售業(yè)的解決方案中,能夠非常快速地對(duì)顧客的屬性特征進(jìn)行分析,除了辨認(rèn)出他/她是誰(shuí),還能迅速判斷出性別和年齡段。
因此在無(wú)人店鋪里,你只需刷臉即可暢通無(wú)阻,在有店員的店鋪里,你無(wú)須訝異店員的“好記性”,他們會(huì)在你進(jìn)店后熱絡(luò)地迎上前來(lái),迅速認(rèn)出你這位VIP,關(guān)切地問(wèn)你上次買(mǎi)的某樣?xùn)|西是否還滿意,而符合你年齡、性別和偏好的物品已經(jīng)備好放在你的面前。真正強(qiáng)大的不是店員的記憶,而是他們背后的智慧之眼——智能零售方案,快速人臉識(shí)別和數(shù)據(jù)傳輸并分析。你只需享受這尊貴服務(wù)就好了。
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