一、產(chǎn)品千差萬別,設(shè)備使用周期難以保證

目前安防市場上面的產(chǎn)品種類極其豐富,相同產(chǎn)品不同公司之間的設(shè)備千差萬別、產(chǎn)品質(zhì)量不一。同時(shí),品牌設(shè)備間不兼容問題還普遍存在,造成多家運(yùn)營平臺(tái)投入運(yùn)營,從而增加成本降低運(yùn)營效率。在智慧城市項(xiàng)目建設(shè)時(shí),存在各地方相關(guān)部門選擇合作的企業(yè)實(shí)力不一的情況,容易導(dǎo)致在競爭激烈的市場下企業(yè)破產(chǎn)倒閉時(shí),其提供的產(chǎn)品不能得到有效的利用,設(shè)備故障也無人處理,出現(xiàn)設(shè)備使用周期難以保證的情況。

二、系統(tǒng)龐大復(fù)雜,設(shè)備故障排除難

智慧城市系統(tǒng)龐大復(fù)雜,涉及了大量軟硬件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)采集分析和眾多人力技術(shù)支持,故障排除難度較大。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),由于系統(tǒng)繁多且復(fù)雜,后臺(tái)很難快速采集分析異常數(shù)據(jù)流和及時(shí)獲取前端設(shè)備數(shù)據(jù),使得檢測效率降低。且容易發(fā)生運(yùn)維人員反復(fù)和相關(guān)部門溝通,并且經(jīng)常要往返故障點(diǎn)多次的情況。

三、專業(yè)運(yùn)維服務(wù)商少,運(yùn)維人員技術(shù)水平參差不齊

當(dāng)前安防運(yùn)維服務(wù)還沒形成系統(tǒng)化、產(chǎn)業(yè)化。智慧城市系統(tǒng)規(guī)模大,很難由一個(gè)運(yùn)營服務(wù)商“一包到底”。當(dāng)系統(tǒng)過了質(zhì)保期后,往往出現(xiàn)“三不管”現(xiàn)象。系統(tǒng)集成公司不愿繼續(xù)接手;社會(huì)維修隊(duì)質(zhì)量難以保證;物業(yè)公司因技術(shù)能力局限,不了了之。且安防前端設(shè)備往往安裝在室外,需定期對其進(jìn)行巡檢維護(hù),否則將會(huì)加大設(shè)備損壞率。

安防運(yùn)維管理在智慧城市發(fā)展過程中占據(jù)著重要作用,是保證智慧城市正常運(yùn)行的關(guān)鍵之一。解決智慧城市安防運(yùn)維成本高問題,做到“建設(shè)”與“運(yùn)維”兩手抓,避免出現(xiàn)“建而無用,建而不管”的現(xiàn)象,是建設(shè)智慧城市不容忽視關(guān)鍵點(diǎn)。

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